Usługi
Kontekst strategiczny i operacyjne wsparcie dla firm.
Konsulting strategiczny
Strategia i transformacja
Salesforce i CRM
Pomagam zaprojektować, wdrożyć i uporządkować Salesforce wokół rzeczywistych procesów sprzedaży, obsługi klienta i operacji. Od analizy problemu po wdrożenie i rozwój rozwiązania.
AI w procesach
Projektuję automatyzacje i rozwiązania oparte na AI tam, gdzie mogą realnie skrócić pracę zespołu lub poprawić jakość decyzji. Zaczynam od procesu, a nie od technologii.
Transformacja cyfrowa
Pomagam prowadzić inicjatywy, w których technologia musi przełożyć się na konkretną zmianę w organizacji. Łączę perspektywę biznesową, projektową i techniczną.
Procesy i architektura
Analizuję procesy, zależności między systemami i miejsca, w których organizacja traci czas lub dane. Następnie przekładam to na możliwy do wdrożenia model działania.
Wsparcie operacyjne
Utrzymanie i obsługa
Administracja Salesforce
Bieżąca administracja, konfiguracja i rozwój Salesforce bez konieczności budowania własnego zespołu specjalistów. Wsparcie może obejmować zarówno codzienne potrzeby, jak i większe zmiany.
Salesforce CPQ
Pomagam uporządkować konfigurację produktów, pakietów, cen i procesów ofertowania. Celem jest prostszy proces sprzedaży i mniej błędów w przygotowywaniu ofert.
Account Engagement
Projektuję i optymalizuję procesy pozyskiwania oraz kwalifikacji leadów w Salesforce Account Engagement. Łączę marketing automation z procesami sprzedażowymi.
Automatyzacja i integracje
Łączę systemy i automatyzuję powtarzalne działania, które nie powinny wymagać ręcznej pracy. Każde rozwiązanie projektuję z myślą o utrzymaniu i dalszym rozwoju.